“五星服务，全程呵护”保障您的每一次安全出行——都...

雄方碧

进入11月以来，各修理厂、服务站的进场量比起前几个月是一个大幅度的减少，其中也包含了我们都匀金宏服务站，但我们并没有因此松懈，而是趁空余时间对发动机、变速箱、电控等各种学习。

   2021年11月22日早上8点多就接到400派工，一位桂N牌照的用户从广西到贵州安顺，在经过贵州贵定路段时发现车辆限扭无力。我站曹站长立马电话联系用户，拍着胸脯用肯定的语气表示一定会为用户解决问题，请用户放心。随后指引用户将车辆开到就近的高速出口窑上。这边的维修技师任师傅则是以那熟练的动作收拾起工具及有可能用得上的配件出发，一路上虽然大雾蒙蒙，可一想到用户还在焦急的等待，心中不由得也着急起来。

一个小时终于平安到达故障地点。拿起解码器开始了工作，经检查和询问，车辆五万多公里来从未更换过柴油滤芯导致的油路问题，值得庆幸的是带来的配件里刚好有柴滤，更换好柴滤试车故障排除，但这并不代表对车辆的检修完成，任师傅还对其他线路及其它部件一一检查排除潜在问题，以防在行使途中再遇到其他故障给用户带来损失，陪同用户试车50多公里确定故障排除后才跟用户挥手告别，用户对我们的这次服务也表示非常满意，还互***信。

选江淮让你无后顾之忧，这句话在江淮用户心中都是有所体会，从品质的不断提升到售后服务的不断升级，都是为了满足用户需求，让用户了解和信任我们的服务，也是我们必须实践的“五星服务，全程呵护”的服务理念。

                               都匀金宏