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 楼主| 发表于 2021-6-4 16:13 | 只看该作者
专属论坛:变速箱  故障报告  福田雷沃  五星  河南 
5月8日下午
江淮驻马店运通服务站接到用户来电
客户身处湖北应城市
车辆变速箱出现故障
此时正值收割旺季
对于“麦客”们来说
时间就是金钱,必须分秒必争!
急客户之所需,服务工作刻不容缓!


江淮驻马店运通服务站站长
第一时间将这一情况反馈到公司服务大区负责人
河南大区即刻联动湖北大区
指定专属服务预案
由江淮湖北盛世腾辉服务站联系用户
外出紧急救援!


考虑到“麦客”们刚刚启程
又是收割的高峰期
急客户之所急 想用户之所想 帮客户之所需
江淮驻马店运通站站长和销售经理
连夜驱车1000多公里将新变速箱紧急送往湖北
在江淮湖北盛世腾辉服务站
维修服务人员早已做好准备
等候变速箱送达
晚上9点钟
站长和5名维修人员紧急抢修
最终在半小时内完成车辆修复


江淮驻马店运通服务站联合
湖北盛世腾辉服务站
跨省为用户紧急抢修
同一时间
湖南一位用户的车辆也出现了类似问题
江淮服务站紧急联动华中大区
协调江淮湖南株洲攸县快车道服务站快速救援
攸县快车道服务站站长第一时间
与维修人员赶往现场为用户安装变速箱
维修结束后
用户笑称要给江淮服务“五星好评”


无论是湖北的酷热天气
还是湖南的倾盆大雨
都抵挡不了江淮轻卡的服务热情
跨越千里的服务接力赛
得到了“麦客”们的认可


江淮轻卡服务链通万家
无论您身在何处
只要有需求
江淮轻卡都会排除万难第一时间赶到







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发表于 2021-6-5 16:55 | 只看该作者
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