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想跟大家来聊一个事儿:
前几天咱论坛进行的《博世有奖调查》,最后从中抽取到了20位获奖卡友,奖品是每人一块博世手表。
在活动结束后,我们马上通过发送论坛短消息的方式给这20位卡友发了信息,索取收件地址以便尽快邮寄奖品,并在短消息里面说明了截至日期(xx日之前要把这些信息提供给我们)。
在很短的时间内,绝大多数卡友都很快的回复了信息给我们,但是有一位卡友我们一直联系不到。论坛短消息没有回复我们,在一个星期内多次拨打对方电话无人接听,给对方发手机短信无人回复。不解!
所以在一个星期后,我们将这份无法联系到的卡友的奖品自动送给了当时抽取的第21位卡友(在抽奖的时候,我们一共抽了25位卡友,但是获奖的只有20位。多出来的5位就是储备,比如前面的20位当中有人无法联系到,那么奖品自动按照顺序送给后面的这储备的5位)。
10天后,这位曾经的获奖卡友来联系我们,说现在才看到短消息,看到通知,问我们要奖品。可是奖品我们已经邮寄给了那第21位卡友了,我们不可能从人手里面再要回来邮寄给你。
所以,大家在参与论坛抽奖活动后,最基本的就是一定要保持手机畅通啊。
另外,针对这个事情,大家怎么看啊?或者这种事情,大家有没有更好的解决办法呢?一起来聊聊吧 |
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