陕汽X3000新车排气管结晶让自费清洗！！！

无证驾驶十几年 · 发表于 2019-6-27 17:57

19年4月底提X3000载货车一辆，5月上牌开始使用，刚过首保6000公里左右报排放超7故障，车子无力费油，去服务站检查，服务站回复：中石化尿素不能用要用潍柴专用尿素，所以在服务站买的潍柴专用尿素用，跑了几千公里，1万3左右故障还未消失又去服务站，服务站回复说要很久时间故障才能消失，所以又让继续使用一段时间再看，刚买的新车就排放超7没力费油，想一想这是新车啊，才刚刚一万多公里，今天下午又去服务站检查，服务站这次说检查一下，检查结果是：排气管结晶导致！让去外面专业清洗的地方去清洗，自费！！！我很难理解为什么新车要让我自费去修理！后来我拨打陕汽售后4008809818咨询，一个接待员说我这是新车用他们潍柴专用尿素之前用的尿素引起的原因，我就那啥了，中石化你们说不能用我就不用，花高价买服务站的专用尿素，现在结晶了又让我自费去清洗排气管！按照接待员的意思我是应该让中石化给我修车吗？这就是陕汽大公司的售后服务吗？我越想越不明白新车就应该是这种服务吗？下次再买车还能选择这种买车前是爷买车后是孙子的这种企业吗！！！

任逍遥1867 · 发表于 2019-6-28 01:18

自费还好，我的换了更没劲，油耗30左右，五月份上牌

核桃大叔 · 发表于 2019-6-28 08:55

尿素就是小毛病不断，一直结晶可能是尿素喷射太多，排放应该很低，结果还排放超标，可能是催化器失效了，没有催化作用尿素、尾气都不能转化。没过保让他们换催化器。

博世油泵维修服务站 · 发表于 2019-6-28 14:11

赶紧处理吧！要不以后你要多花钱了

无证驾驶十几年 · 发表于 2019-6-28 14:15

今天又去服务站了，明确说明客户自费清洗排气筒！！而且以后每次加尿素要拍照片和视频证明是用的潍柴专用尿素！后续再出现后处理故障服务站才给保修

千里马 · 发表于 2019-6-28 22:14

反正我一直用潍柴专用尿素，十公斤能跑一千多公里，现在跑了两万多公里了，劲头和油耗都可以

lizhongjiang · 发表于 2019-6-29 12:34

一个月一桶的路过

陕汽大半挂 · 发表于 2019-6-29 13:32

直接换新的排气桶换个服务站

无证驾驶十几年 · 发表于 2019-6-29 14:07

已经开始拆了洗，不切开已经没法洗了，新车才1万多公里，搞不懂为啥会结晶这么厉害

无证驾驶十几年 · 发表于 2019-6-29 14:17

越想越来气，新车1万多公里就要自己开始修车了！！

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