危急！不足一个月的新车东风凯普特多次进厂维修，无法解决故障！

_ JJ · 发表于 2019-4-21 11:28

我公司于3月份在广东肇庆购买了一辆东风凯普特N300，2019年3月25日上的牌，大概在3月27日出车拉货，在高速途中无故熄火，好危险！！！多次尝试重新点火无效后，打电话拖车到服务站检修，车从高速拖下来后，居然有又能点火启动了，到服务站检查却无法检测出故障所在。当天回到购车4S店检查也是无法检查出问题所在，售后建议只好先继续使用看看。隔了两天，故障又出现了，也是隔了几分钟可以重新启动，这次连车辆的低灯也不正常了，回去检测也是没结果，只说把整车线束更换试试，由于线束要到厂家订，所以隔了一个星期，才更换好，线束更换后，当天测试低灯故障好了，第三天出车，在高速又出现了在行驶过程中发动机无故熄火。这是在高速啊，多危险啊？厂家必须给个说法！当初选东风就是看到你们的服务承诺才买的，三番四次同一个问题都没解决好，是不是要搞出人命才重视？本帖最后由 _ JJ 于 2019-4-22 14:34 编辑

_ JJ · 发表于 2019-4-21 16:16

希望东风的售后服务站培训好技师，增强技术判断检修的水平，及时为各位车主排除问题，售后服务水平提高才是真正的上档次！ 本帖最后由 _ JJ 于 2019-6-4 11:18 编辑

_ JJ · 发表于 2019-4-21 16:25

今天同样的故障，在东莞高速上行驶中熄火，过了10分钟左右又可以启动，开到东莞的东富东风售后服务中心检修，最后说是油箱感应器坏了，修好就好了，其它检测不出问题，先这样，以后有事再过来，这样就完了！

将心比心，换了是谁都不会满意这样解决吧？不断让客户做小白鼠？就没个具体解决方案？过份

_ JJ · 发表于 2019-4-22 09:55

昨天出现的故障，今天又出现了，越来越频繁，怎么办？

_ JJ · 发表于 2019-4-22 09:56

有小视频，不知道怎么发上来给厂家看

行影流水 · 发表于 2019-4-22 10:27

应该是线路问题，线路搭铁了吧！我去年也出现这样的问题。

简.爱V7lL · 发表于 2019-4-22 19:47

有没有凯普特的群

果果爸比 · 发表于 2019-4-22 21:11

低灯是什么？

果果爸比 · 发表于 2019-4-22 21:12

我也是这个车，四月份到的货，刚开了六百多公里，送车不算

启东龙凤科技 · 发表于 2019-4-26 09:56

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