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 楼主| 发表于 2019-1-28 22:47 | 只看该作者 | 来自卡车之家手机版
我叫王涛,湖北宜昌人,我电话是13477120929,我于2018年6月14日在宜昌购买了一辆东风多利卡轻卡,车牌鄂ek1k03,目前行驶了43000公里
2019年1月24日晚上七点多的时候,我拉着一车价值七八万的水果,准备赶在春节前好价钱,谁知车辆行驶到宜昌市桥边镇一级公路上时感觉车辆抖动得厉害,然后就***了,我下车检查才发现传动轴散落在地上,由于我开卡车时间不长,对车辆不是很了解,我立即联系附近的服务站,谁知附近的几个服务站都推脱不来救援,无奈之下我只得求助东风公司!
大约八点钟的时候,宜昌瑞坤服务站的方站长给我打来电话安慰我不要着急,让我设立好安全标志,并嘱咐天气冷,让我开上暖气等待救援,晚上十点多钟,方站长带着维修师傅从八十公里外赶到现场为我救援,由于没有合适的配件,方站长和维修工忙活一个多小时,想办法给我把车挪到了安全的地方,然后告诉我回去帮我解决配件的问题。
我很担心车上价值数万的水果搁置时间过长会坏掉,将会损失巨大,26号上午方站长打来电话,告诉我用特快专递从厂家给我把配件发回来了,中午就可以过来跟我更换,中午十二点半的时候,方站长准时赶到点军帮我把车修好了,让我能在最短的时间把水果运到市场上销售,我很感动!
经过这件事,我觉得我买东风汽车没买错,特别是宜昌瑞坤服务站能在半夜三更赶来救援,然后用最短的时间帮我把车修好,替我挽回了几万元的损失,我在此感谢东风汽车公司和宜昌瑞坤服务站的大力帮助,我也会将东风公司的优质服务分享给我身边的司机朋友
                东风汽车用户:王涛
                    2019年1月28日
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