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发表于 2018-5-15 15:28
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金杯
故障报告
金杯
2018年3月8日,我单位在宝鸡市育隆汽贸购得一辆金杯油气两用客货车,车架号:LSYFJ3N2HH004307,发动机号:300236。3月16日在下坡时刹车突然失灵,驾驶员采取下坡减档,才得以脱险。3月31日下午7:30左右,在杨凌高速路段上正常行驶时突然熄火,我立即给宝鸡销售公司打电话,销售公司让我和宝鸡售后维修站联系,宝鸡售后告诉我杨凌路段属于西安管辖,让我和西安售后服务联系,然后从下午7:40一直到晚上9:15,宝鸡和西安售后服务相互踢皮球,我又和沈阳总厂售后服务联系,直到晚上11:25西安才来一修理工一直到次日1:40没查出问题,我们委托保险公司拖到最近的修理厂,此时已凌晨3:50 。我和司机已累的精疲累经而且还花费了1000元的拖车费。4月1号到4号我们找销售公司两次催着,他们宝鸡和西安推诿,5号来人修好,修理费800元,最后,宝鸡过来的修理工告诉我们缸体后面漏水,你必需尽快去金杯维修站处理。4月11号我去宝鸡金杯4S店做首保,师傅说水管卡没有卡好,车厢一边高5厘米是弹簧板弓形不一致,这样的车是咋检验出厂的?到今天5月15日我们的拖车费1000元,修理费800元没着落,打电话和西安售后联系,他们总是说等候厂家的索赔,对于我一个消费要等到什么时候呢?我很无奈................这就是一个老牌车企的产品质量和售后服务态度吗?以后想买金杯车的朋友先来听听我们给您讲讲关于他们的故事。证实电话:13991743531
本帖最后由 kayouLjjJ 于 2018-5-15 15:34 编辑
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