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 楼主| 发表于 2012-4-6 13:29 | 只看该作者
从车尾看,轮胎轻微外撇,司机说若装满货更严重,轮胎刮挡板,都是后桥变形所致。
   桂林生活网讯(记者陈延明 文/摄)龙胜一单位38名司机在桂林东风汽车经销处,团购了19台“东风天锦”大货车。
    购买车辆后10天起,司机们陆续反映这批车的后桥“八”字变形。接下去的数月,他们把经销商、服务站、厂家找遍了,问题仍没得到解决。
    团购的19辆车出问题
    司机代表张日胜告诉记者,他们38人是广西龙广滑石开发有限公司运输车队的司机,去年8月,他们38人每两人一组,在桂林襄桂汽车贸易有限公司(东风汽车桂林经销处)团购了19辆“东风天锦”牌大货车。货车到手后,他们就开始帮公司在新开的龙胜三门古坪矿区拉矿石,但没拉多久,车就开始出问题。
    司机侯光旭还清楚地记得,在买车后的第10天,他的车在一次运输途中后桥半轴断了,卸货找人拖车修理,花了1200元,等配件又等了10天,“那时一天的毛利润至少2000块,停工10天,损失至少2万块。”
    买车后1个月,司机老毛的车后桥也出现问题,“后桥变形,特别是装货以后,两个轮子呈‘八’字型,轮胎刮挡板。”
    司机刘德堂说,出了这两件事后,他们更加注意自己的车况,但没过多久,他们发现其余的17辆货车的后桥在半年内同样出现变形问题。
    “我们是公司旗下正规的运输车队,公司管得严,每辆车不能超过30吨,多拉的不算钱。我们每车一般也就是在27到28吨左右。”张日胜说,当初选购这款车就是见同矿区的其他司机用着好,“同款车,他们开了一年,拉得还比我们多,都没出现这问题,为何我们这批19台车都出同样问题?”
   沟通数次,得到答复都是“等一等”
    “从买车后的1个月,我们就开始跟经销商沟通,要求换后桥,但一直拖着。”张日胜说,他们的工作,就是从矿区将滑石运到龙胜,平时工作也忙,车变形不严重,就将就着用。有时周末有空了就来桂林找经销商沟通,但得到的回复总是“还在跟厂家沟通,再等等”。
    司机唐河文告诉记者,他为此到经销商处蹲守过两天,但没有下文。他最后自掏1.6万元将整个后桥换掉。
    司机们告诉记者,今年3月初,他们曾派多名代表来与经销商协商,工商部门也在场,当时经销商口头承诺,在一个月内帮司机解决后桥问题。
    一个月后,司机们得到的还是“等”。这类货车的保修期算起来,这时已经过保修期两个月。司机们急了,3月31日下午,他们将19辆货车齐开到经销商门前。当时经销商经理仍在南宁出差,电话中表示次日上午返回,司机们等到次日上午10点,经理露面了,但答复仍是“等”。
    张日胜说,除了经销商,他们也试图找过东风厂商与服务站,但一家推一家,最终还是转回到经销商这来。
    经销商称是超载引起车辆变形
    在清明前,记者曾电话联系了经销商经理魏宏,对此,他表示很委屈。
    “我是经销商,只管卖车,不管修车,这本不是我份内的事。但我为了维护我的公司,维持我的客户,已经做了大量工作。我理解他们跑运输辛苦,赚钱不容易,为了这事我也跟厂家领导谈了很多次,在努力帮他们争取。但领导不批,我有什么办法。”
    魏宏告诉记者,同款车他之前也卖过五六台,同样是卖到那个矿区,用了一年,没得问题。他并不认为自己这次销售的车质量有问题。他说,在接到司机们反映的情况后,他曾到矿区实地了解情况,发现矿区的车普遍严重超载。他认为这跟后桥变形有很大关系。“按我们这款车的设计,后桥承重是13吨,但他们都是载货30吨上下,加上龙胜路况复杂,车速又快,车辆损耗肯定大。”
    昨天下午,记者致电在湖北士堰的东风商用车客户服务中心。一位工作人员表示,这种车的载货量是12到14吨,这种情况要找当地的售后服务站解决。稍做查询后,她说桂林本地虽有服务站,但并无大批量维修的资质,她建议去找设在南宁的东风4S服务站解决。
    记者随后致电东风4S店南宁金佳服务站站长谢昌洪,他表示,这种情况可以把车开到南宁,检测后再说。
    对于去南宁检测,张日胜等人感到为难,“19辆车都开去南宁检修,光油费都看不懂了,加上车已经拖过了保修期,换件维修说不定都还得自己掏钱。不知道要怎么办了。”
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1# 1#
发表于 2012-4-6 15:41 | 只看该作者
【原帖由sunmmero2于2012-4-6 13:29发表在顶楼】
从车尾看,轮胎轻微外撇,司机说若装满货更严重,轮胎刮挡板,都是后桥变形所致。
   桂林生活网讯(记者陈延明 文/摄)龙胜一单位38名司机在桂林东风汽车经销处,团购了19台“东风天锦”大货车。
    购买车辆后 ...



这车质量可以啊,怎么会这样呢。

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2# 2#
发表于 2012-4-8 00:13 | 只看该作者
团购好比家电下乡,不趁这个机会好好捞一把怎么行?

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