“欧曼全程无忧”

kayouXssA · 发表于 2017-9-12 12:00

各位卡友，我满怀激动之情写下“赞扬”欧曼的这篇文章，欧曼全程无忧说的确实比做的好。我先说下我这辆车的具体情况，我于2017年3月30日购买欧曼ETX富康版400马力双驱车，行驶至2017年9月1号发现驱动轮第一片钢板断裂，为防止继续运营导致其它钢板也损坏我将车送至服务站维修，到达服务站后服务站看了眼钢板断裂位置处在钢板U型螺栓内告诉我无法给我三包更换，我问服务站人员为什么不给三包，我才半年的车再说钢板三包期我也没有超出这个范围，服务站说厂家前段时间刚给下的通知U型螺栓内断裂的钢板和钢板中心丝处断裂都不属于质量问题他们不能给三包，随机我找到服务站站长向他说我现在购买了9台欧曼车能不能给免费更换（活不好干，难免有点私心还望谅解），服务站站长马上请示厂家领导最后同意给与免费更换，（这一点确实不错，该照顾的时候就应该给与照顾）随后服务站联系配件（闹心的事就来了）。服务站联系中心库表示此型号钢板没有货着急的话需要从北京总部发货，服务站接着提报三包紧急订单结果北京总部也没货，服务站相关工作人员告诉我你这钢板需要过几天才能有货，具体时间无法确定。我听完这句话后就急了欧曼这么大的厂家在国内使用者遍布我华夏大地竟然连一片钢板都没有，我又找到服务站站长，站长说不行给你批外购吧，紧接着找维修工人开始量钢板长度、厚度和宽度，量好后联系汽配城做钢板的，联系后需要到第二天来货，因为我这辆车上拉着货着急去卸货，去晚了说不给卸就不给卸说不定又要克扣运费，我与站长沟通说我现在有一辆车没有装货先给我把钢板给倒过来这台车先去把货卸掉吧，站长又联系厂家领导经请示后开始给倒钢板，倒完钢板后车辆出去卸货，另一辆车就停在了服务站。第二天中午服务站打来电话说外购钢板弧度不合适装上后还有错位无法使用，只有等厂家发货来给更换原厂配套厂家钢板，到今天一等等了我10多天过去了钢板始终未到货，我的驾驶员工资需要照付货也拉不了，服务站找厂家没货，找配套厂家只有成架不给提供单片，市场也找不到合适的，你说我就因为一片钢板就让我等到现在到我今天发帖厂家还不能确定什么时间钢板能到货，你们欧曼厂家、欧曼领导还让不让让我们活，这个车我是分期购买，现在汽贸一直催我交分期我该怎么办？？？！！！

kayouXssA · 发表于 2017-9-12 13:30

咱们干牵引的容易吗？麻烦大家都给评评理，真的是没办法才发此贴

赣榆殷杰 · 发表于 2017-9-12 16:02

欧曼的售后做的不是太好

大咖司机 · 发表于 2017-9-12 18:14

倒钢板多麻烦。直接换车头不行吗

哥开德龙f3000 · 发表于 2017-9-12 18:46

我很多年前就见识过他们的全程无忧了。可以让客户急得魂丢。这么多年过去了，还是一个逼样。

俺是张佳轩 · 发表于 2017-9-14 20:41

昨天排个空气花了三百大洋

零度云淡 · 发表于 2017-9-21 15:31

车好不好用看售后！

蓝色沸点hj · 发表于 2017-9-26 14:07

欧曼不是个别现象，哪个品牌服务站都那样

fated · 发表于 2017-11-16 22:47

等会欧曼的代表会过来告诉你，你反应的问题他会记录，谢谢理解与支持

张曙光 · 发表于 2018-2-3 19:09

欧曼垃圾售后服务

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