江淮格尔发所犯的低级错误导致我工作延迟，责任谁来承

远程075 · 发表于 2016-12-9 07:06

大家好！我在上个月7号在当地经销商下单订购一辆江淮A5x7.8车辆，于这个月3号到车，漫长的等待终于结束，由于周末原因在这个月6号首次入户，当时发现合格证发动机编号和实际编号不一致，导致到现在还再等待，公司服务热线所联系的都是没有……权限的人员，也就是给不了一个合理的说法，现在新合格证到了，我还要在家等上传周期，昨天经销商联系我去上线检车本以为可以办理相关手续，谁曾想上完线之后还是回家等，根据我个人判断最快也要到这个月13号我才可以运营，如果江淮不出现这样违背原则，这么低级错误，我今天就可以运营了，难道我的运营日期延迟5天这个责任和损失就得我们消费者自己承担吗？最可恨的就是江淮格尔发苏沪大区的一位负责人居然说出这样一句话“你对我的服务不满意可以投诉我”。一个犯了错误的公司！！难道给消费者就是这样解决问题的态度，这个责任到底谁来承担！

GALLOP · 发表于 2016-12-9 08:10

你好，卡友，对于出现的问题表示歉意，不知道目前的车辆可给予上牌，如需帮助，请留下联系电话，我们厂家安排人员核实状况，给您一个满意的答复。

A开心就是福 · 发表于 2016-12-9 08:25

原帖由 GALLOP 于2016-12-9 08:10 发表在 1楼
你好，卡友，对于出现的问题表示歉意，不知道目前的车辆可给予上牌，如需帮助，请留下联系电话，我们厂家安 ...

哪里的江淮便宜7.8米

远程075 · 发表于 2016-12-9 08:42

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哪里的江淮便宜7.8米

15952233222

远程075 · 发表于 2016-12-9 09:11

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你好，卡友，对于出现的问题表示歉意，不知道目前的车辆可给予上牌，如需帮助，请留下联系电话，我们厂家安 ...

还没上牌，都是你这样的回复，我要的是确定性答案

邳州小戴 · 发表于 2016-12-9 09:18

江淮的管理太垃圾了，

GALLOP · 发表于 2016-12-9 09:20

原帖由远程075 于2016-12-9 09:11 发表在 4楼
还没上牌，都是你这样的回复，我要的是确定性答案

你好，卡友，小编也是从您发的帖子上面才了解到此状况，我们获取的渠道有几个，卡车之家论坛也是一种渠道。

远程075 · 发表于 2016-12-9 09:29

原帖由 GALLOP 于2016-12-9 09:20 发表在 6楼
你好，卡友，小编也是从您发的帖子上面才了解到此状况，我们获取的渠道有几个，卡车之家论坛也是一种渠道。

请问还有其他方式吗？

远程075 · 发表于 2016-12-9 09:30

原帖由 GALLOP 于2016-12-9 09:20 发表在 6楼
你好，卡友，小编也是从您发的帖子上面才了解到此状况，我们获取的渠道有几个，卡车之家论坛也是一种渠道。

你也可以查询你们公司的服务热线，还有苏沪大区销售，和售后顾问，我都有联系

远程075 · 发表于 2016-12-9 09:33

原帖由邳州小戴于2016-12-9 09:18 发表在 5楼
江淮的管理太垃圾了，

真后悔我居然在这样的公司连续使用两辆车

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