新金刚质量太差，刚买的红岩新金刚才用半个月就坏了，详情请进！有图有真相！

新金刚一号 · 发表于 2013-12-1 22:55

本帖最后由新金刚一号于 2013-12-2 00:11 编辑

刚买一个月的新金刚离合总泵、分泵一起坏，导致压盘、离合片、分离轴承连带损坏！厂家推诿扯皮，只知道推托责任！

事情经过如下：本人于今年10月23倾尽全部家当在福建三明捷安达汽贸购进了两台红岩新金刚6*4自卸车，至今为止只做了半个月的活，今天早上照常去工地开工，哪知刚走到工地上突然之间就走不动了，离合踩下去放后车子办纹丝不动！档位也能挂进，但松完离合车子完全不能动！后面没办法以为是离合器行程问题，于是叫了个维修师傅过来看看，结果维修师傅一看离合分泵，都抱死了！！根本没法回位，结果维修师傅当心离合片会因为离合泵不回位会损坏，就把离合片的检查窗的盖板打开一看，悲吹了！！离合片磨损完了！！！维修师傅说这个离合分泵、总泵都有问题，必需更换，到于因为分泵不回位而损坏的压盘与离合片也必需一起更换，车子才能正常使用。于是叫师傅将另外一台也一起检查一下，结果另外一台也存在相同的话题，离合分泵回位不彻底，还好的是发现的早，离合片与压盘还没有完全损坏，还可以用一段时间，果段停工！！不敢再干活了！刚才1个月多一点（正经干活才半个月）的车，总共行驶了3000多公里，这其中还有厂家送车过来的2300公里，实际才行驶了1000公里就面临如此大的故障，叫我如何再相信这个品牌？！！而更另人寒心的还在后面：接着开始打厂家服务热线4008117766找厂家，按照上面所说的情况叙述一遍，厂家就叫找我找最近的服务站：福州榕泰汽贸。又照着上面的接着叙述一遍问题故障，一开始就说是自已操作不当引起的，不属于厂家保修范围，要自费维修。才用了半个月的新车出了质量就要自费维修，叫人如何想得通！！接着和他相互扯了一大堆，结果他就一口咬定是你自身问题，不给保修。然后又找回厂家，厂家这次又安排一个姓毛的经理来安排处理此事，但也是一会儿说叫这个服务站过去看看，一会儿又说叫那个服务站说过去看看，结果一天过去了，边个人影都没见着，晚上又打电话给他，又说明天再安排人过来。天知

道明天会不会有人过来！！这样的服务叫人如何再相信你这个自卸老品牌！！可怜我的车子现在还坏在工地的半路上！把工地上原本就很窄的两车道硬生生的给变成了单行道！还好老天眷顾，是空车的时候坏的！不是重车！！如果是重车坏在那里，长时间这样压着，都不知道会怎样。。。。。。不敢想像！现在看明天厂家会不会真安排人过来解决了，听天由命吧！下面传一些买车的相关资料，以证明不是托！如有任何疑问请打本人电话查证：18098943748.希望厂家能真诚的负起责任！！本人也会将事情的进展如实给大家汇报。红岩新金刚，想说爱你不容易！！

心和 · 发表于 2013-12-1 23:02

哥们建议你把这些图片删掉，小心人家套牌。

拖车 · 发表于 2013-12-1 23:13

是不是平时爱把左脚放在离合器踏板上，

奔跑的面条 · 发表于 2013-12-1 23:14

不应该啊新金刚我在矿上开了几个月质量还不错啊就是后桥毛病多别的还不错

新金刚一号 · 发表于 2013-12-1 23:24

本帖最后由新金刚一号于 2013-12-1 23:54 编辑

【原帖由心和于2013-12-1 23:02发表在1楼
】
哥们建议你把这些图片删掉，小心人家套牌。

谢谢老乡提醒，已经删了。

笨鸟先飞 · 发表于 2013-12-2 09:54

【原帖由新金刚一号于2013-12-1 22:55发表在顶楼
】
本帖最后由新金刚一号于 2013-12-2 00:11 编辑新金刚质量太差，刚买的红岩新金刚才用半个月就坏了，详情请进！有图有真相！

刚买一个月的新金刚离合总泵、分泵一起坏，导致压盘、离合片、分离轴承连带损坏！厂家推诿扯皮，只知道推托责任！
事情经过如下：本人于今年10月23倾尽全部家当在福建三明捷安达汽贸购进 ...

你好，为了更快更好的帮你，以及让论坛卡友或者厂商都详细的了解的你所反映的问题，希望你到卡车之家质量投诉板块按照要求发帖（点这里https://bbs-api.360che.com/forum-61-1.html），详细的帖子内容更有助于问题的快速解决。另外，你此前发的帖子我们没有删除，放在了你的退稿箱里面。感谢对我们工作的支持与理解。

新金刚一号 · 发表于 2013-12-2 10:31

【原帖由新金刚一号于2013-12-1 22:55发表在顶楼
】
新金刚质量太差，刚买的红岩新金刚才用半个月就坏了，详情请进！有图有真相！

刚买一个月的新金刚离合总泵、分泵一起坏，导致压盘、离合片、分离轴承连带损坏！厂家推诿扯皮，只知道推托责任！
事情经过如下：本人于今年10月23倾尽全部家当在福建三明捷安达汽贸购进了两台红岩新金刚6*4自卸车，至今为止只做了半个月的 ...

谢谢版主的帮助！我按照你的要求先去投诉。有结果第一时间给大家汇报

新金刚一号 · 发表于 2013-12-2 13:23

【原帖由新金刚一号于2013-12-2 10:31发表在6楼
】

谢谢版主的帮助！我按照你的要求先去投诉。有结果第一时间给大家汇报

刚才服务站的人员到了现场，如预料中的那样，一口咬定是人为故障，要自费维修，并报价：离合片550，离合压盘930，分泵280，工时费500，交通费400一共计2660，打了80块折扣，实支付2580，还先必需先付款，后才能修车。说心里话，看到维修站的人那付嘴脸，我打人的心都有！！但没办法啊，车子坏在那里耗不
起啊！！无论如何也要先把车修好再说！只能先把款都付给他，让他先把车修好再说！索赔的事以后再慢慢来了。目前的情况就是这样，还有打了无数次厂家的电话，都是说在了解，在跟进，然后就没个下文了。。。。打那个姓毛的电话，根本就不接你的电话！！目前的情况这样，有消息在和大家汇报。

新金刚一号 · 发表于 2013-12-5 16:41

呵呵，想不到还能在这里得到厂家的解释，真的很意外，现在网络的力量真的是不一般啊。

在此也对厂家的提出的意见说一下自己看法：
1，你自己也提出来是离合器什么调整问题而导致损坏，才开半个月的车就需要调整，这个说明你厂家出厂之前就没调整好或者说调整天参数不
睚确吧，你这个失误或者说错误要我们来承担这个损失说不过去吧？
2、现在一切的问题包括这个到底是人为损坏还是本身的故障都是你一家之言，你这个又当运动员以当裁判员，这种处理问题的方法如何让用户
相信你不是在推卸责任？

这个事情已经到了这步，我想大家各执一词再争执下去也是徒劳，所以在车故障修复后我在也没有打个电话给你们厂家以及经销商了吧。我们
还是法院见吧，不为别的，就为了你们厂家以后能有点责任心以及出了问题后能站在用户的角度去想想。说心里话，我当时也就是从卡车之家
看到了红岩这个品牌还在做车，联想起以前小的时候看到家乡就有人在用红岩车了，这个时候怀旧情结促使我去买了这两俩车，但现在。。。
。。。唉
以下附起诉状：以给有需要的车友作为样板，大家以后遇到此类问题要勇敢的拿起法律武器捍卫自己的合法权益！！

起诉状

原告：李XX，男，汉族，1980年11月17日生，湖南省衡南县人，身份证号：430422XXXXXXXXXX，住址：湖南省衡南县XXXXXXXX，联系电话：13714675905、18098943748。
被告：1、捷安达汽车贸易有限公司

负责人：
公司总经理
手机：
地址：福建省沙县洋坊北星汽车城
电话：0598-

2、上汽依维柯红岩商用车有限公司

负责人：熊伟铭

公司总经理
地址：重庆市双桥区建设新村1号
电话：4008117766
案由：产品质量合同纠纷
诉讼请求：
1、判令被告返还原告修理费2580元，并支付原告为查找车辆故障而请的修车师傅查勘费用500元。
2、判令被告免费更换闽J23618车辆存在故障的零部件：离合器分泵、离合片、压盘。
3、本案的诉讼费用由被告承担。

事实与理由：
原告于2013年10月在被告捷安达汽车贸易有限公司购买了两台红岩新金刚重型自卸货车，车牌号：闽J23578、闽J23618。此两辆车在日常行驶过程中离合器行程长短不一。具体表现情况为离合器有时放一半车辆可以起步，有时要放完车辆才起步，且离合明显很紧，当时就这个问题咨询过被告方4S服务站榕泰汽贸的工作人员陈坤秀，答复说新车，紧一点是正常的。2013年12月1日闽J23578在正常行驶过程中突然失去动力，之后就无法行驶。于是第一时间联系了被告方4S服务站榕泰汽贸的工作人员陈坤秀，并告知了车辆当时的故障现像与状态。当时陈坤秀建议我就近先找一个维修师傅先检查一下到底是哪部份出了故障，如是小故障稍加调试能解决的就当场解决，以免耽误正常运输。于是听取他的建议，当时就电话联系一个附近的修理师傅过来检查，检查结果是车子离合分泵故障(故障原因是分泵不回位，导致车子经常呈半离合状态、从而快速磨损了离合片、压盘)连带引起离合片、压盘这两个部件损坏，需要更换这三个部件才能修复。于是将检测情况反应给陈坤秀，这时陈坤秀就说是人为损坏，不在保修范围，必需要支付维修费用才给维修。迫于车辆停在工地上动弹不得，只得先行支付了维修费用2580元（见维修清单）。第二天，榕泰服务站才派维修人员过来进行了更换上述零部件，车辆方才恢复正常。现另外一台闽J23618担心出现同样的故障，不敢再开，已经停驶。
原告认为，原告在被告方买的全新车，保修政策为保修9个月。原告车辆自买回来后一直正常驾驶，并未私自去改动或拆卸车辆的任何部位，车辆也从未发生过任何事故，目前车辆总共才行驶1个多月共计3000多公里，这其中还有厂家送车过来的2300公里，实际才行驶了1000公里就面临如此故障，很显然这是车辆本身存在质量问题，被告方理应按照保修政策给原告的车辆保修。但被告方在车辆出现质量问题后却单方面以“人为损坏”这种莫须有的理由为由拒绝保修。原告认为，被告方此种行为是无视事实、强制推卸责任的行为，是错误的，违法的行为！
综上所述，依照【中华人民共和国民法通则】、【中华人民共和国消费者权益保护法】及相关法律法规提请贵院依法裁判！

此致
宁德市蕉城区人民法院

具状人：

二O一三年十二月五日

新金刚一号 · 发表于 2013-12-5 17:15

后续进展我会广大车友一一汇报，敬请期待！

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