国产自主卡车，福田别把自己的路走断

王者之风海纳百川 · 发表于 2023-4-21 21:46

本人以前从未接触到货运这个行业，自2019年从事快递行业以来，才接触到轻卡，刚买车时，想买到一辆合规的轻卡那是不可能的，经销商都是要3000元上牌费的，关键是上牌能上，审车就不给你审，从福田时代到欧马可康明斯130马力中体那款也是超重，购买欧马可时销售把后桥速比搞错，不知道具体速比多少，后来直接买的江铃顺达，拉快递挺好，关键是在冬天太难启动，几次把我放在半道，用了两年左右的时间，看到快手福田零销售推销说欧马可不超重车型已经上市，而且有搭配云内ad2524V车型，就联系兰州经销商定了一台国六中体5速欧马可箱车，那个时候我们这里还有限高，就定做的1.9米的箱，经过2个月的等待，新车终于到了。从订车到提车，共计12.4万落地，对于一款云内发动机而且还是5速的箱车这个价格不便宜，但是这车是我自己家用的而且经销商是东北人，感觉挺实在就直接微信定了，由于从事服务行业，一天的休息都没有，直接晚上和媳妇去提的车，刚提回来这车感觉挺好，没有几天在仓库装完货启动发动机发现发动机有敲缸盖的声音，时间不长，几秒就消失，保存了视频打算首保让服务站的师傅检查下啥问题，等到5000公里首保时，我这里到服务站要100公里，到了服务站超了5000公里，服务站说我超了5000公里不给保，给兰州经销商和福田厂家打电话反映后等了一个多小时才给换的理由，当时给师傅听了发动机异响视频，师傅说正常，不用管。我听从师傅意见就正常用车，但是在用车的途中发现异响声越来越大，一年多的时候发动机开始出现怠速不稳，抖动，有喘息声，去年快过年的时候尿素传感器坏了，驾驶员警告灯亮，限扭了，联系服务站问更换传感器要多少，服务站师傅说国六的很贵，要几千了，吓的我赶紧到网上查了下，天猫福田官方旗舰店带运费700，拍回来我自己换了就好了，今年过完年直接去服务站让师傅看看发动机到底哪里的问题，肯定发动机有问题，到了福田服务站，师傅说没有云内的配件，让我去云内服务站看看。应该是喷油嘴的问题。到云内服务站更换了凸轮轴传感器，换完之后说应该好了，没有等师傅一支烟抽完启动，故障依旧，因为师傅说不知道啥问题要把车留下来研究，但是我是做快递的，一天都不能休息，哪有时间，我直接来回来干活了，后面厂家建议云内过来检查维修，因为打气泵漏油，就换了打气泵，拆开发动机，发现中冷管漏油增压机漏油就把增压机理由冷却器和打气泵都换了，换完之后，异响依旧，服务站走以后去县城拉货发现机油传感器漏油特别严重，去县城找了几家修车的，人家太晚嫌麻烦就没有弄，开到镇子上村子里一个修大车的才给弄好，过了几天服务站又更换了两个喷油嘴，启动机，风扇，链条和链条涨紧器，换完以后，发动机聊天室哪里又漏机油，发动机怠速不稳，噪音增大，而且怠速转速下不来，后来厂家说更换一个基础机肯定这个异响就消失了，等了几天基础机从西安发过来更换完以后。那个声音，感觉就是一个次品，以前2000公里再生，现在直接不到 1000公里再生，厂家又测试了电脑板，故障依旧，经过厂家调试了好几次，发动机那个哒哒声不管冷车热车低俗转速都特别想响，跟厂家反馈后说是新机子链条没有磨合开，由于更换的基础机怠速转速下不来，怠速不稳，发动机排气管漏气，1200转增压机工作就有怪声，云内负责人就在兰州欧马可经销商哪里拷贝了原厂电脑数据，下来刷完之后那个哒哒声显示，云内负责人自己都不承认，哎，但是异响怠速不稳根本没有解决，修了两天后。云内给福田反应说发动机正常，福田客服给我也说了正常，那不是异响，是正常的发动机噪音，简直就是说谎理直气壮也不害臊，晚上在车质网和中国网汽车12315投诉后，第二天福田联系我说更换一套总机，但是要签协议，我问啥协议，工作人员告诉我这个发动机更换完以后不管怎么样，如果我在发帖或者投诉就要起诉我，我直接拒绝。我说不用换了，威胁我这是啥意思，这个协议的事暂时就在没有提，只是说更换完这个总机，基本敢百分之百保证这个异响就解决了，在等待总机的日子里，福田客服所说的正常机出现了四个喷油漏柴油的故障，漏的地上满地都是，只要启动，行车就一直滴柴油，云内让我用生料带粘了一下就凑合着等总机的到来，经过半个月的等待，总机到了，包装的很好，都是昆明现生产的，电脑板也带，由于前几次云内师傅维修经验不足的原因，这次直接是福田服务站叫的两个江淮服务站的一起更换的发动机，更换的机子的途中，服务站师傅说让我签个协议，这是厂家要求的，我看了一下，上面大概就是车辆出厂前完全符合要求，没有任何质量问题，出于对我是福田的忠实车主，表示关怀才更换此发动机，直接拒绝，什么是出厂合格，什么是表示关怀，简直就是一派胡言，后面维修师傅也没有要求我签。总机更换完之后，试机一切正常，由于太晚了，维修师傅直接回去，第二天我拉货的时候发现新换的这个发动机热车启动几秒后发动机也异响，但是不严重，福田客服打电话问我满意吗？我说还算满意，发动机现在还有异响，但是这个异响能接受，等下午回到镇上送货停在路边等人了，就停了十几分钟，启动几秒之后，那个敲缸盖的声音比第一个还厉害，给福田西北欧马可负责人反应后人家就说，卖出去的车都不响，就我的响，他们换了一台还是响，是不是我人的问题，真是没有见过这样的负责人。晚上到家直接投诉到12315，第二天给北京12345也打电话投诉，第三天接到北京昌平监管局电话，说他们不受理货车的投诉，生产地是山东，他们管不了，下午又接到一个监管局工作人员的电话，说我们司机是弱势群体，福田的投诉电话每天接到很多，但是都是不了了之，如果福田有啥让步，让我同意就行了，听到这样的电话，那个心啊真是拔凉拔凉的，等了快一个星期，昌平监管局又再次打电话说由于是货车他们不受理，但是生产厂家注册地在北京，他们帮我转答，有什么事打他个人电话就行，他可以和福田沟通。可怜可悲可叹，作为底层的人民，又能怎么样了，做快递行业，服务态度不好，罚款，签收不及时罚款，一单几毛钱，罚款项目多的数不胜数，而如今车子质量出问题。想不到维权尽然如此艰难。后面欧马可负责人和老周经销商说他们听不出来有异响，呵呵，理解，一条线上的蚂蚱，肯定站在一起了，过了两天欧马可负责人和云内负责人下来说看看什么情况，跟车去一趟县城，拍了个照片就走了，我说了，给我换个二手的都行。我也不奢望国家的三包法能用到老百姓身上，欧马可负责人说回去研究研究，自此，再也没有音讯。福田作为一个这么大的企业，从重卡，轻卡，微卡行业，你不监督你的供应商质量问题，为什么要合作欺骗你的顾客呢？供应商从你们身上赚钱，你们这从我们车主身上赚钱，为什么你们对于这么严重的质量问题还说是正常，还为难我们车主去做鉴定，只要是用车修车的都说这个热车启动敲缸盖的声音不正常，很严重，就你们说正常，你们是不是就断定国内没有权威鉴定机构，没有人能管的了你们吗？发动机异响的证据铁证如山，还要鉴定，你可以为难我，你也可以为难别的福田车主，但是，不是所有的车主都会选择沉默，维权之路很艰难，但是我会一直坚持下去，朗朗乾坤，不是尔等奸诈之人能只手遮天的。

卡车质量投诉 > 国产自主卡车，福田别把自己的路走断

卡车质量投诉 > 国产自主卡车，福田别把自己的路走断