红岩车，我拿什么来爱你？

两手都要抓 · 发表于 2020-9-4 22:53

8.8号我车后桥漏油，去红岩黄埔重汽服务站修理，服务站说尾牙有问题，开始等配件，到9号，说没有配件，站上有拆车后桥，服务站都买不到配件，我只好装车用了。10号修好，跑了四五百公里，继续开始漏油并且车无力，给他们雷姓主管打电话，主管让我们继续跑，8月12号我们自己开车回黄埔重汽服务站，他们拆开检查，发现我的是3.36速比，他们给我装的是4.11速比拆车件。原来在黄埔服务站，连个桥的盆齿速比不一样都是可以安装跑的。 8月13号继续没配件，时间耗不起，我们又接受他们意见，后桥也换成4.11速比的盆齿。8月14号修好，出门继续跑，重车速度到70后再加油门，后桥嗡嗡响，给他们雷姓主管发微信，微信不回。 9月3号我自己到广州太和东风服务站拆开修理，发现异响原因是轴间差速器间隙过大，齿轮已经磨掉一层皮了然后更换了轴间差速器总成，。期间打400电话投诉，告知我正在协商，然后就没下文了。红岩服务站居然连最起码的常识都不知道吗？两个驱动轮的盆齿都不一样，居然可以安装让我们跑，换盆齿连间隙都不收？这跟修发动机不对正时有区别？我们出门在外修车都怕上当受骗，找来找去找到服务站修理，结果是这种结果，红岩服务站我们还敢去？

KACHEZHIYOU · 发表于 2020-9-5 23:53

垃圾服务站，400厂家和服务站都是一丘之貉

卖卡车的年轻人 · 发表于 2020-9-6 01:16

买车售后服务的确太重要了，这特妈的服务站严重影响红岩声誉

卡友f075 · 发表于 2020-9-7 23:35

我也听说红岩的服务站不正规，都是一些其他车型的服务站，一块代理了红岩的维修服务，所以感觉没有专业的人士为红岩服务，这样下去红岩的口碑就完蛋了。还有就是即使红岩现在销量好但是售后服务一定是有问题，因为我在红岩司机群里听到了好多反应这种情况的，可就是得不到很好的维修，有司机反应:在红岩服务站维修感觉都不是很专业的师傅，都得去好几次才能解决好，感觉就是拿我们的车在练他们服务站师傅的手。估计还是有好的服务站的，可是红岩为什么没做到各个服务站为司机一次或两次排除问题呢，就算跟不上一汽二汽那样的服务，那也得跟陕汽德龙的售后服务比比吧，人家德龙也是后起之秀，重汽豪沃也是后起之秀吧，为什么人家都能做好售后服务。试问一下红岩你这么发展，让想买你车的还敢下手吗，就算敢买没有好的维修服务，销量还能上去吗。红岩红岩该好好考虑一下你的服务态度，还有你每个服务站维修师傅技术，是不是该培训一些好师傅为你服务？我说的有点多，因为我想买红岩，现在在红岩司机群听到了好多服务站维修问题，现在又在这位司机这又是你们服务站的问题，好的我有点不敢下手了啊

春天里的风 · 发表于 2020-9-15 14:26

吓死我了！差一点就买了红岩

吃花生的少年 · 发表于 2021-1-23 21:22

要买车就买当地市场保有量大、名声好的车！

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