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 楼主| 发表于 2018-11-7 18:13 | 只看该作者 | 来自卡车之家微信版
专属论坛:中国重汽  北京牌  北京1041  故障报告  T7  T7 
卡友们你们好:我是双鸭山昊锐运输有限公司经理我叫:许兆龙,我因看在个人感情方面,因为合利汽车销售公司老总刘子明,是我许兆龙本人姐夫的亲弟弟,报着这层关系和对刘总个人的信任,我公司和我许兆龙本人的朋友,在双鸭山合利汽车销售公司买了多台自卸车和牵引车,我于2018年11月1日在双鸭山友谊县装了62吨新水稻,拉往沈阳,2018年11月4日晚22:30分左右途中203国道,铁岭吊兵山路口时,车号为黑J27136的豪沃牵引车,变速箱突然发生异响,挂挡不走道,于是我在2018年11月4日22:53拨打的4001888666求救,经过总台多次联系后,沈阳新润金服务站联系了我,经过询问司机,确定变速箱的故障,结果沈阳新润金服务站在2018年11月5日下午15:40分才来人看,只是看不是修,从打救援电话到服务站维修人人员来将近17个多小时,司机多次给4001888666和新润金服务站打电话,都是在托,由于长时间停在路上打双闪,导致电瓶亏电,车子无法启动,服务站人说车不启动没法检查,于是司机花了200元钱,找的社会救援车辆,把车起着,起着后,经检查是变速箱故障,服务站修理人员开车就又走了,走之前说回去和站长汇报,结果我又等了一天,经多次打电话沟通催促,服务站人员将2018年11月6号中午约12点左右,服务站维修人员来把变速箱拆卸拉走,截止到2018年11月7日早9:00,这变速箱依然没有送回来,就连个电话都没有,而且因为我多次打4001888666催促,造成服务站人员极度对我不满意,说我变速箱是人为的,说司机倒挡不及时,又说抢挡抢的,我车明明拉了不到63吨新水稻货,非说我拉120吨,我想问问豪沃重汽的领导和销售们,买车时怎么承诺的,说车货总重不超100吨就没事,我现在车货总重不到83吨?就说我超吨了,我13米高栏车怎么装120吨水稻了,再说水稻啥车能装120吨啊!我司机领证是1991年,到现在27年驾龄了,怎么就不会开车了呢?卖车时所有的承诺都是在骗我们吗?车坏了又这事那事全来了,由于车变速箱的故障,车辆不能及时修理,导致新水稻变质,更可笑的是他们在拆卸变速箱时,把我车离合器分泵弄坏了,让我自己承担高额的费用,100公里要3元一共里,说来回200公里要600元,分泵要我400多,这是服务站吗?怎么像强盗一样,恳求豪沃重汽的领导给于说法。所造成所有的损失和车的费用由谁承担?中国是法制社会,如果你豪沃重汽不给我我说法,我将会带着所有新闻媒体,去找个讲理的地方截止到2018年11月7日晚19:00点车还没给修好
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1# 1#
发表于 2018-11-13 13:28 | 只看该作者 | 来自 卡车之家Android客户端
重汽的售后服务真差

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2# 2#
发表于 2018-11-16 14:19 | 只看该作者 | 来自 卡车之家Android客户端
亲人服务

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3# 3#
发表于 2018-11-29 06:54 | 只看该作者 | 来自 卡车之家Android客户端
准备入手来。我看还是考虑别的车吧。

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