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 楼主| 发表于 2016-5-26 13:28 | 只看该作者 | 来自 卡车之家Android客户端
专属论坛:机油  山东 
我在商城买了桶机油,两天没发货,我退款了,你们也同意了,订单显示退款成功了,3天了,我的钱还没有给我退回来,联系客服,也是爱搭不理,今天我再等一天,不退给我钱,我就报警了,有你们这样办事的吗?有你们这样服务的吗
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 楼主| 发表于 2016-5-26 13:31 | 只看该作者 | 来自 卡车之家Android客户端


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发表于 2016-5-26 13:49 | 只看该作者
首先 对您提到的客服爱搭不理的情况 先向您说句抱歉,我们一定会对相关人员进行批评教育
其次,关于您说的退款迟迟不到账的问题,我给您解释下,这个退款到您付款的银行卡是有周期的,不是即时到账的,一般来说是三个工作日,这是银行和支付平台的相关规定,我们商家是没法操控的,还望您留意下,给您造成不便 还请谅解,我开始又帮您查了一边,退款款项应该是已经退到您的账户上了。

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 楼主| 发表于 2016-5-26 14:00 | 只看该作者 | 来自 卡车之家Android客户端

我刚查了下,刚到的帐,算了,你把帖子删了吧

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4# 4#
发表于 2016-5-26 14:09 | 只看该作者
效率蛮高  还是发帖效果好

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发表于 2016-5-26 16:02 | 只看该作者 | 来自 卡车之家Android客户端

管理员很忙!

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6# 6#
发表于 2016-5-26 16:52 | 只看该作者
原帖由 格尔发酷少 于2016-5-26 14:09 发表在 4楼
效率蛮高  还是发帖效果好
有问题其实联系客服比论坛发帖效率更高

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